Jak monitorować pracowników


Po pierwsze, możesz zacząć już od momentu selekcji pracowników. Ale nawet jeśli ty lub twoi menedżerowie HR jesteście doskonałymi psychologami, nie zawsze jest możliwe zrozumienie, jak skuteczny będzie kandydat. Dlatego tylko praktyka pokaże, czy wziąłeś osobę do pracy, czy będziesz musiał szukać najlepszych specjalistów do tej pracy. Jako lepszy kontroler w Twojej firmie lub biurze, możesz użyć systemu nadzoru wideo. Możesz ostrzec swoich pracowników o dostępności takiego sprzętu i otwarcie wystawić sprzęt. Istnieje jednak niebezpieczeństwo, że pracownicy będą zachowywali się zbyt powściągliwie, a takie zachowanie wpłynie negatywnie na ich produktywność. Dlatego lepiej jest umieścić ukryte kamery. Pozwoli ci to obserwować nie tylko proces pracy, ale także studiować psychologię zachowania każdego z podwładnych. Należy jednak uważać, aby ta metoda kontroli nie została upubliczniona. Ponieważ takie informacje mogą negatywnie wpłynąć na osobiste relacje i osobiście podważyć zaufanie.

Doskonałym sposobem monitorowania pracowników jest słuchanie i nagrywanie rozmów telefonicznych. Po pierwsze, nie będzie nikogo ograniczać ani obrażać. Po drugie, da ci to możliwość zrozumienia, ile czasu pracownicy poświęcają na negocjacje, w jaki sposób komunikują się z klientami. Ten ostatni czynnik jest szczególnie ważny, ponieważ od negocjacji telefonicznych zależy sukces Państwa firmy.

Wszyscy Twoi pracownicy powinni używać korporacyjnej poczty e-mail. Lub powinieneś mieć dostęp do roboczej skrzynki pocztowej każdego z nich. Pozwoli to zobaczyć liczbę wysłanych ofert handlowych i śledzić ogólną korespondencję roboczą. Bądź taktowny, ale pamiętaj, że nie przeszkadzają w czyimś życiu osobistym, a przede wszystkim odpowiedzialne za dobrobyt własnego biznesu.

Wideo.

Podziel Się Z Przyjaciółmi
Poprzedni Artykuł
Następny Artykuł

Zostaw Swój Komentarz