Etykietka mowy - zasady grzecznej komunikacji


Etykietka mowy odnosi się do pewnego zestawu zasad dotyczących kulturalnej komunikacji uprzejmej, sposobu zachowania mowy. Znajomość podstaw etykiety mowy promuje wzrost szacunku dla osoby, zaufania do niego. Niewątpliwie pomoc w uprzejmym traktowaniu osiągnięć planu kariery, w celu stworzenia pozytywnej reputacji osoby. Uprzejme pozdrowienie jest zastawem przyjaznej rozmowy, pozytywnej postawy rozmówcy. Człowiek jest zawsze pierwszy pozdrowić kobietę, a młodszy jest starszy. Zasadę tę rozciąga się również na relacje z usługami: pracownicy poniżej rangi pierwszego z zadowoleniem powitają tych, którzy są wyżsi w biurze. Powinieneś najpierw pozdrowić, jeśli wejdziesz do pokoju, gdzie są ludzie. W trudnych sytuacjach z punktu widzenia etykiety, lepiej pozdrów cześć. Jeśli siedzący mężczyzna z zadowoleniem przyjmuje damę lub mężczyznę w wieku starszym niż wiek, musi on wstać.

Przedstawienie człowieka jest zawsze pierwszym (nie zależy od wieku czy statusu zawodowego) nazywa się siebie. Osoby starsze (lub oficjalna pozycja) reprezentują inne kobiety i mężczyzn młodszych od siebie lub niżej. W etykiecie biznesowej, jeśli dwóch osób znajdzie się na równych pozycjach, młodszy zostanie przedstawiony starszym. Przyjaźni ludzie, musisz je ze sobą nawzajem i nazwać osobę reprezentowaną. Człowiek musi wstać podczas występu, jeśli siedział przed nim. Kobieta może pozostać w pozycji siedzącej, jeśli nie zostanie ona przedstawiona kobiecie starszej od niej. Po zakończeniu rytuału znajomości należy dać sobie ręce za drżenie. Dotykanie dłoni danej osoby palcami lub dwoma palcami jest ubrane i nieuprzejme.

Mówiąc, należy uważać na dźwięk głosu. Powinien być naturalny, gładki, nie za wysoki, ale nie niski. Nie stłumić osoby z nadmierną erudycją, pedantyzmem, ale zaimponować znawcom. Komunikując się z przedstawicielami kręgów wysokich, musisz od razu mówić o wszystkim, nie wchodząc w żaden z tematów. Mówić o polityce i religii należy unikać

.

Słuchanie jest chyba głównym znakiem dobrze wychowanego człowieka. Nie przerywaj narratora, pokaż mu zainteresowanie odpowiednimi pytaniami: "Naprawdę?", "A co dalej?" Będziesz dobrym rozmówcą, jeśli tylko nauczysz się dobrze słuchać.

Nie mów o sobie, dopóki nie zostanie o to zapytany. I nawet w tym przypadku, obserwuj skromność i umiar. Lepsze osoby docenią was, opierając się na swoich działaniach, niż na opowiadaniu o sobie.

Obserwuj strefę "osobistej przestrzeni", nie naciskajcie blisko rozmówcy, ale nie krzyczaj z daleka, jest to całkowicie niedopuszczalne.

Ogólnie rzecz biorąc, szanuj rozmówców, traktuj ludzi tak, jak chcielibyście cię traktować. Wyniki tych zasad bardzo szybko wpłyną na stosunek ludzi do Ciebie.

Wideo.

Podziel Się Z Przyjaciółmi
Poprzedni Artykuł
Następny Artykuł

Zostaw Swój Komentarz