Jak wyjść z sytuacji konfliktu


W większości przypadków, konflikt jest wyrażona w mowie agresji, ponieważ wszystkie emocje i uczucia są niczym innym niż zaciskania mięśni, zwłaszcza w obszarze krtani. Jej konsekwencją jest płacz, silne stres, niewłaściwe zachowanie, zaangażowanie coraz większej liczby osób w sytuacji konfliktu. Czasami nawet niewielki konflikt może rozwinąć się w długotrwałą wojnę, która codziennie zatruwa życie wszystkich uczestników. Dowiedz się, jak wydostać się z jakiegokolwiek konfliktu za pomocą prostych technik głosowych, które są dobierane w zależności od sytuacji, a także osoby, z którą wystąpił konflikt - z kolegami w pracy, lub z bezpośredniego zarządzania. Przede wszystkim trzeba wyodrębnić moment, w którym konflikt dojrze, i spróbować racjonalnie ocenić sytuację. Nie połącz emocji, jeśli to możliwe, zostaw linię ataku. Jeśli sytuacja się powiedzie, najlepiej zostawić lokal na pewien czas, nawet jeśli jesteś w gabinecie szefa. Można całkowicie powiedzieć: "Kontynuujemy rozmowę, kiedy uspokójesz się, przepraszam" i opuszczę biuro szefa. Chodzić korytarzem, przemyć zimną wodą, więc masz czas, aby przełączyć się z negatywnymi doświadczeniami na abstrakcyjnych aktywności fizycznej i być w stanie zorganizować swoje myśli.

Podczas konfliktu z szefami, zgadzaj się i zadaj więcej pytań. Jest to jeden z skutecznych sposobów wyjścia z wzoru konfliktu, zwłaszcza gdy oskarżenia przeciw tobie nie są bezpodstawne. Zgadzam się ze wszystkim, co powiedział szef, a następnie poprosić o pomoc: „Powiedz mi, jak rozwiązać sytuację”, „Jestem bardzo zaniepokojony, że to się stało, udzielać rad” i tym podobne. Jasne, że pytania otwarte, które wymagają szczegółowej odpowiedzi, na pewno ocalić sytuację

.

Jeśli jeden z współpracowników celowo sprowokowany sytuacji konfliktu i rzuca w e bezpodstawnych oskarżeń, udając, że nie słyszy go ponownie i poprosić go obojętnie. Z zasady w takiej sytuacji osoba zaczyna się zgubić. "Zakończ" słowami: "Widzisz, nie można nawet jasno uzasadnić swoje roszczenia. Kiedy znajdziesz właściwe słowa, porozmawiamy bardziej szczegółowo o tym temacie. "

Większość konfliktów w pracy można rozwiązać spokojnie, przy pomocy prywatnej rozmowy przy filiżance herbaty. Staraj się porozmawiać z kolegą, który, moim zdaniem, wrogo nastawia się do ciebie, szczerze. To rozwiązanie konfliktu jest najbardziej konstruktywne i cywilizowane.

Wideo.

Podziel Się Z Przyjaciółmi
Poprzedni Artykuł
Następny Artykuł

Zostaw Swój Komentarz